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那位不会用手机的老人徒步走了近1000公里

发布时间:2020-06-24 10:09:25 已有: 人阅读

  6月17日,浙江台州,货车司机刘师傅,拉完货返程时,遇见一位大爷向他招手。老大爷问这位刘师傅,问他城里还有多远?

  老大爷问路的时候,已经在半山腰了。刘师傅和他一聊天,才知道老大爷是安徽人,准备去台州黄岩投靠亲戚。一路上,老大爷背着包带着锅碗瓢盆,他要靠步行走过去。

  从亳州到台州,开车大概是950公里左右,这位大老爷大概走了1000多公里,已经走了有大半个月。

  答案令人啼笑皆非:因为他没有手机,没办法扫健康码,而坐长途大巴必须要出示健康码。没办法,他只好步行。

  刘师傅把他送到目的地(一个菜市场),当时菜市场已经下班,老人没能找着亲戚,又没有亲戚的手机号,只说先去公园住一个晚上,第二天再来。刘师傅想给他安排一个旅馆,老人说不愿意麻烦师傅,拒绝了。刘师傅只好含泪离开了……

  据刘先生介绍,他在网上看到新闻后发给了朋友,巧合的是,那个朋友真是大爷的邻居。朋友随即联系村里,和老人老家的亲友一同赶往了浙江。

  我们遭受了不公待遇,可以上网发帖求助,如果我们遇到的不公实在太骇人听闻,网友们会关注到你,你的问题可以得到快速的解决……

  有好大一部分老人不会使用智能手机,站在路边拦不到出租车;健康码、付款码……他们统统看不懂,也不会用。

  一位在医院工作的药师写了一位路人,她看到老奶奶在医院门口走来走去,因为没有智能手机进不来医院,脸上写满无助。这位药师说:“工作的这10年间,眼看着医院从人工收费变为自助收费,人工挂号变为预约挂号。很多老年人看病越来越不方便。”

  疫情期间,武汉封城,好多老人没办法出门,又不会使用智能手机。有的老人央求邻居:“可不可以给我们多买几颗白菜,这样我们可以吃好久?”

  我爸妈用手机也不大利索。我教他们学会使用微信,现在两个人都会用手机支付。但是,像打车、预约挂号、扫健康码、上网购物等等这种操作,他们还是不大会的。若不是我也在这个城市生活,我估计他们在这里也是寸步难行。

  前两年,在老家,我爸为存点电费,非得要去银行营业厅排队,排了一上午也没轮到他。他也不跟我说,我打电话问他怎么还不回家吃饭,他才告诉我原因。

  我当时就在想:那些儿女不在身边的农村老人,也不会用ATM机,只能用这样原始的方式去交电费,得花出去多少不必要的时间和精力啊。

  路上有多位老人要搭乘公交车,到了车上的时候,司机就让他们出示健康码,有些老人使用的智能机,倒是在其余乘客的帮助下,顺利的注册了健康码,而一些使用老人机的老人就没办法了,手机上根本就没有这个功能。

  在行车的时候,也碰上了位爱较真的老人,他就是用的老年机,在被司机告知不能乘坐时,他在现场和司机争吵起来了,非要搭乘公交车才行。

  期间司机也说了这是规定,要求老人出示健康码才行。由于被老人给耽搁了时间,其余乘客也在赶老人下车,不然就要报警处理了。

  站在公交车司机的角度,他也只是执行规定,保障全车人的安全;站在乘客的角度,他们也只是想要快点走,不想耽搁时间;站在老人的角度,他也只是想搭乘一段公交车……每个人都没有错,但最后就是只能迎来这样的结果。

  有一次,我坐在商场椅子上休息呢,旁边来了一个大爷,几次试图跟我说话,一副欲言又止的样子。我主动问他:你是不是有什么需要我帮忙的?

  我把他手机拿过来一看,原来是他不会把旧手机的微信挪到新手机上。我通过扫码登陆的方式,帮他在新手机上登陆了微信,可他说“新手机上的微信通讯录里的人都不见了”。我又教他怎么找到通讯录,并给特定的人发消息。

  可就这么一个很简单的步骤,大爷也是学得满头是汗。事后他说:“我们老了,跟不上时代了,这些东西对你们年轻人来说很简单,对我们来说太难了。”

  上次我去医院,也是遇到一对看样子是从农村来的夫妻,想通过医院的自助终端挂号,但到了某个步骤之后,就找不到“下一步”功能。我教他们使用,他们也是千恩万谢。

  生活电子化、智能化,给我们带来了非常方便、快捷的体验,但这些东西的普及也给另外一部分人带来了障碍。他们可能年纪有些大、收入比较低又学不会新事物,结果就被挡在了门外。

  我们会给盲人修盲道,给坐轮椅的人修无障碍通道,在一些电视节目上使用哑语提示等等,反映的正是对弱势群体的关注。

  在社会生活越来越智能化的今天,在一些服务行业,我们也应当要适当留一些现金服务窗口、人工窗口给那些不会操作智能终端的人,而不是搞“一刀切”。

  有的年轻人看到这些提议后,很傲慢地说:“我觉得就是科技倒逼人类进步,跟不上就活该被淘汰。我见到的大部分人都是自己不愿意主动学习,拒绝改变。和老不老关系不大,你选择了不进步,不跟上发展就得承担由此带来的后果。”

  我们也会有老的那一天,可能也会有残疾、生病的那一天,可能也成为弱势群体,可能也会因为这样那样的原因跟不上时代……但就因为这样,我们就活该被历史前进的车轮碾成渣渣吗?

  不可否认,人类社会也遵循“优胜劣汰”的自然规律。我们生存的这个社会,也很讲“狼性”,每个人都想变得更强,都想攀爬到别人的上方。但人之所以为人(区别于动物),就是因为人要讲“人文关怀”。

  人类作为社会动物,从原始社会开始就以相互关爱的方式帮助彼此克服困难。真要完全遵循“弱肉强食”法则,人类的幼崽可能都没机会成年。

  公交车站和地铁站设置的残疾人专用通道,可以让残疾群体免受拥挤的困苦,而我们不必嫌弃他们挤占了健全人士的空间,因为人生的意外那么多,谁都不能保证自己这辈子永远都不会成为残疾人。

  高铁站、飞机场、购物商场甚至银行网点设置的母婴室,能让妈妈和孩子们感受到社会对她们的关爱和照顾。

  就拿我自己来说,我也是高中时候因家庭贫困得到免学费的照顾、大学时候能贷到国家助学,才最终通过自身的努力改变了命运,带着全家人走出了贫困泥潭。

  我们今天生活在城市里,享受着各式各样的便利,可在广大的贫困地区,很多人没钱、没手机、不会上网。

  人类社会也是一个生态森林,唇亡齿寒,没有人能独善其身。你履行好自己的职责,用良知去做事情,对弱势群体抱有善意和关怀,就是在自保、自救。

  还是那句话:正是因为有人愿意做金字塔底,你才能屹立在金字塔尖。因此,身处塔尖的时候,多点敬畏,多点悲悯,这样你才能永葆金字塔尖的地位。这点道理,应该明白的啊。

  我们不仅仅只“看得到”自己,也要“看得到”他人。只要有这点“看得到”的意识,那么,“一刀切”政策就可以避免。办法总比困难多的。

  今年父亲节,我也在网络上看到这样一条新闻:杭州一对情侣摆摊送智能手机使用手册,提醒年轻人教老人们使用智能手机,他们觉得这个事情比“买房买车的事业有意义”。讲真,看到这点新闻时,我还是蛮感动的。

  看到这个,我突然有点惭愧:我教父母使用智能手机,但他们死教不会,一气之下我还吼过他们,现在想来,觉得有点汗颜……现在,我决定准备花点时间教我爸妈用智能手机。

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